För kunder
Barn som kund
Barn är supervälkomna hos oss. Våra barnläkare, sjukskötare och andra specialister jobbar hårt för att se till att varje barns mottagning eller sjukhusdag går så smidigt som möjligt. Du kan be vår vårdpersonal om råd i alla frågor som rör barnets besök.
Innan du bokar tid för ett barn
Använd Terveystalo-appen och lägg till dig själv som ditt barns vårdnadshavare enligt anvisningarna i appen så att du kan uträtta ärenden på ditt barns vägnar. I appen sköter du barnets tidsbokningar, uträttar ärenden i chatten med barnets profil, ser barnets laboratoriesvar och förvarar hela familjens hälsouppgifter på en och samma plats. För att lägga till uppgifter om ett barn över 12 år behöver vi barnets samtycke, så kontakta i så fall vår kundtjänst.
Mer information om att sköta ärenden för ditt barn
För att kunna sköta ärenden för ditt barn i alla våra digitala tjänster, måste du lägga till dig själv som barnets vårdnadshavare i våra tjänster. Se mer information och enkla instruktionerna.
Hur du förbereder dig för ett möte med ditt barn:
- Om ditt barn besöker Terveystalo för första gången ska du skriva ut blanketten med basinformation och ta med den till mottagningen. Du kan också fylla i informationen på plats när du anmäler dig.
- Särskilt mindre barn bör förberedas i förväg för det kommande besöket. Du gör det till exempel genom att berätta vart vi är på väg, och vad som händer under dagen.
- Den nya miljön, utrustningen, okända människor och det kommande ingreppet kan vara skrämmande för ditt barn. Det är därför viktigt att stärka barnets känsla av trygghet. Ibland kan det vara bra att ta med ett mjukisdjur åt barnet. Leksaker, böcker och ritverktyg finns tillgängliga på alla våra kliniker, beroende på infektionssäsongens begränsningar.
- Om ditt barn är oroligt för blodprover eller kommande undersökningar, kan du alltid fråga vår sjukskötare om tips om dessa situationer. De har erfarenhet av att förklara saker och ting för ditt barn på ett sätt som minskar barnets rädsla.