Insamling av konsumentrecensioner
På denna sida berättar vi om insamlingen av konsumentrecensioner i enighet med konsumentskyddslagen. Terveystalo has försäkrat sig om att konsumentrecensionerna kommer från kunder som använt den utvärderade tjänsten. Läs vidare för att få reda på hur detta har säkerställts. Recensionerna är oberoende och de har publicerats utan ändringar.
Recensioner insamlade per e-post
Recensionerna har samlats in via e-post från kunder som använt någon viss service under det gångna året från att kundenkäten skickats ut. Enkäten har skickats från Terveystalos e-post dataregister och endast till sådana personer, som använt tjänsten.
Recensioner samlade i Terveystalo appen eller e-tjänsten
Recensionerna har samlats in efter att en chat- eller videomottganing avslutats, medan kunden har varit inloggad i Terveystalo appen eller e-tjänsten. På detta sätt har vi kunnat säkerställa att endast kunder som använt servicen har gett upphov till konsumentrecensioner.