Terveystalo-appen | Terveystalo

Ladda ner Terveystalo-appen från telefonens appbutik

Ladda ner appen antingen via App Store- eller Google Play-symbolerna nedan, eller genom att söka efter Terveystalo i appbutiken på din telefon eller surfplatta. Du kan registrera dig i appen med hjälp av dina nätbankskoder eller ett mobilcertifikat. När du har registrerat dig kan du fortsätta använda appen med ditt fingeravtryck, ansiktsigenkänning eller en valfri kod. Finns på finska, svenska och engelska.

Hur du använder appen

Inloggningen är smidig

När du har aktiverat Terveystalo-appen kan du enkelt logga in med din egen kod, fingeravtryck eller FaceID.

Allt finns på hemsidan och under flikarna

Appens startsida visar dina senaste tidsbeställningar och betalningar. Från undermenyflikarna får man tillgång till chattar och kan man göra tidsbeställningar.

Redigera dina egna uppgifter

Du hittar din information nära ditt namn i det övre högra hörnet av skärmen. I dina personuppgifter kan du t.ex. uppdatera dina kontaktuppgifter och ändra dina samtycken.

Enkel tidsbeställning

Boka distansmottagningstid hos den specialist du önskar eller på närmaste Terveystalo-verksamhetsställe.
Du kan bläddra bland tillgängliga tider antingen för en tjänst eller den specialist du vill ha.
Om din företagshälsovård är en del av Terveystalo, kan du lätt hitta ditt företagshälsovårdsteam i tidsbokningen.

Omedelbar tillgång till distansmottagning 24/7

Chatten ger dig möjlighet att kontakta en läkare eller sjuksköterska utan tidsbokning. Chattmottagningar för företagshälsovård och privatkunder är tillgängliga dygnet runt.
I chatten kan du även smidigt förnya recept och få en remiss för till exempel ett blodprov.
En videomottagning sparar tid och du kan enkelt få behandling, var du än befinner dig. Du kan boka ett möte med vilken specialist som helst i hela landet.

Hälsouppgifter i fickan – appen håller allt i minnet

Dina egna besöksuppgifter
Specialisternas journaler från mottagningsbesöken
Laboratorieresultaten tydligt presenterade: du kan direkt se om dina resultat ligger inom referensvärdena
Recept och vaccinationer
Sjukfrånvarointyg
Remisser

Enkel betalning

Du betalar för chattar och videomottagningar i appen enkelt och säkert. Din betalningshistorik sparas och du kan ladda ner kvitton på dina tidigare betalningar om du behöver dem.

Meddelanden till ditt företagshälsovårdsteam

Du ser specialisterna i ditt företagshälsovårdsteam och du kan skicka meddelanden till dem för icke-brådskande ärenden.
Du får vanligtvis ett svar inom några dagar.
Ett meddelande är ett praktiskt sätt att ta hand om saker och ting efter mottagningen eller för att fråga om vaccinationer, undersökningar eller Oma Suunnitelma-framsteg.
I appen hittar du meddelanden på Distansmottagning-fliken. På den övre menyn väljer du meddelanden i stället för chatt.

Så här laddar du ned appen på din smarttelefon eller pekplatta:

Ladda ned appen: du kan göra det antingen via App Store- och Google Play-knapparna ovan eller genom att söka ”Terveystalo” i telefonens eller pekplattans appbutik.
När du har laddat ned appen, öppna den och registrera dig i appen genom att identifiera sig antingen med bankkoder eller mobilcertifikat.
När du har registrerat dig som användare i appen, kan du även fortsätta använda appen med ditt fingeravtryck, ansiktsigenkänning eller med en valfri fyrsiffrig kod.

I appen sköter du smidigt ditt barns ärenden

Ladda ned Terveystalo-appen och lägg till ditt barns uppgifter i din egen profil, så kan du enkelt uträtta ärenden för ditt barn. I appen sköter du barnets tidsbokningar, uträttar ärenden i chatten med barnets profil, ser barnets laboratoriesvar och förvarar hela familjens hälsouppgifter på en och samma plats.

Vi utvecklar ständigt vår tjänst – håll appen uppdaterad

Terveystalo-appen har prisats för sin användarupplevelse, och vi utvecklar och förbättrar ständigt appen baserat på våra kunders feedback. Det lönar sig att hålla appen uppdaterad så att du kan använda nya funktioner så snart de publicerats.

Se användarhandböckerna för alla våra digitala tjänster och distanstjänster..

Behandling av uppgifter i Terveystalo-appen

Vi behandlar dina personuppgifter i Terveystalo-appen i enlighet med vår dataskyddsbeskrivning för personkund. När du använder appen Terveystalo (Suomen Terveystalo Oy) behandlar dina upgifter också som beskrivs nedan.

Om du ger ditt samtycke kan appen använda följande egenskaper eller uppgifter från din enhet för att stödja din vård eller dess organisering:

När du uträttar ärenden på distansmottagningen kan du använda ljud och/eller video (också med enheter som använder Bluetooth om du vill) för att samtala med hälso- och sjukvårdspersonalen.

När du uträttar ärenden på distansmottagningen kan du ta ett foto med hjälp av kameran på din enhet eller välja att ladda upp ett foto från enhetens fotogalleri och skicka det till hälso- och sjukvårdspersonalen för att stödja din vård. På samma sätt kan du ta och skicka foton när du kontaktar hälso- och sjukvården i andra ärenden.

Du kan se dina dokument (till exempel sjukintyg, kvitton) samt ladda ner och spara dem på din enhet. Du kan också använda appen för att hämta textfiler, ljudfiler eller videofiler på din enhet och skicka sådana filer till hälso- och sjukvården som en del av din kommunikation med hälso- och sjukvården. Appen kan i så fall tillfälligt lagra filer i din enhet.

Om du vill kan du spara information om tidsbokning i enhetens kalender efter att du har bokat tid med en yrkesperson inom hälso- och sjukvården.

Om du ger ditt separata samtycke kan platsinformationen för din enhet användas vid tidsbokning så att vi kan erbjuda dig tider från våra verksamhetsställen nära dig.

Appen kan använda det trådlösa nätverket på din enhet och samtidigt behandla identifikationen för den associerade basstationen (SSID/BSSID) för att optimera appens upp- och nerladdning av filer.

Vi lagrar uppgifter i appen endast under din inloggade session.

Tips för att använda Terveystalo-appen