Coronatest och intyg for resenärer

Kontakta vår tjänst för resenärer antingen per telefon (kontaktinformation: Kundtjänst och kontaktinformation | Terveystalo) eller via chatten (kontaktinformation Distansmottagning och läkarchatt | Terveystalo), där vi bokar en lämplig tid för rätt test på den ort du önskar. 

Du hittar chattjänsterna både i Terveystalos mobilapp och vår webb-tjänsten på terveystalo.com. Tjänsten är öppen 24/7.

Om din arbetsgivare har inkluderat tilläggstjänsten i din företagshälsovård, hittar du chattjänsten för Arbetsresenärens coronatest i Terveystalo-appen eller webb-tjänsten.

Ta reda på behovet av coronatestintyg i god tid före din resa: de regler som gäller behov av intyg och tidsgränserna för testresultaten varierar enligt resmål, och reglerna kan ändras med kort varsel. Flyg- och rederibolagen kan också ha egna instruktioner om de intyg som krävs av resenärerna.

Aktuell information om testkraven i olika länder hittar du till exempel på IATA:s webbplats.

Här kan du läsa mer om Terveystalos alternativ för testen.

Ge tydlig information om ditt behov av intyg till våra experter. Våra experter ger dig vägledning om tidtabellen för corontesten och behövliga coronaintyg, men kunden ansvarar alltid för utredningen av resekraven. 

Terveystalo ansvarar inte för eventuella ändringar i resetidtabellen eller resekraven eller de kostnader som dessa medför.

EU:s coronaintyg

EU:s coronaintyg för barn under 10 år

Coronaintyg för barn under 10 år finns på vårdnadshavarens Mina Kanta-sidor. Som vårdnadshavare kan du ladda ner eller skriva ut intyget från dina Mina Kanta-sidor genom att logga in på Mina Kanta-sidorna.

EU:s coronaintyg för 10–17-åriga barn

Om barnet har egna nätbankskoder eller mobilcertifikat ser barnet intyget själv på sina Mina Kanta-sidor. Om ett 10–17-årigt barn inte kan identifiera sig på Mina Kanta-sidorna kan du be om ett intyg för barnet via vår kundtjänst. Beakta ändå följande när det gäller 12–17-åriga barn:

• Ett 12–17-årigt barn måste ge muntligt tillstånd eller en fullmakt om man vill att intyget ska skickas till vårdnadshavaren. Barnet kan ge muntligt tillstånd per telefon när du kontaktar vår kundtjänst, eller du kan lämna in en fullmakt till exempel i samband med coronavirusprovtagningen.
• Intyget skickas till vårdnadshavaren elektroniskt via Terveystalo-appens meddelandetjänst eller som krypterad e-post. Intyget kan också skickas som krypterad e-post till ett barn som är över 12 år. Kom överens om leveransmetoden när du kontaktar vår kundtjänst.

Resultatet av coronavirustester som tagits på Terveystalo uppdateras i Kanta-arkivet i genomsnitt inom 10 timmar efter att resultatet blivit klart. Terveystalo ansvarar inte för störningar i Kanta-tjänsterna.

Anvisningar om Kanta-tjänsternas EU-coronaintyg hittar du här.

Kundtjänsten: Kundtjänst och kontaktinformation | Terveystalo. Leveranstiden för intyget är 1–3 dagar. Intyget är kostnadsfritt.

Intyg från Terveystalo

Vänligen meddela om barnet behöver ett separat testintyg från Terveystalo i våra tjänster för resenärer i samband med tidsbokningen.  

Det separata testintyget levereras senast dagen efter att resultatet har blivit klart, beroende på tidtabellen som överenskommits med vår personal. 

Barnets intyg levereras till vårdnadshavarens Terveystalo-appen och Terveystalo webb-tjänsten samt som ett krypterat e-postmeddelande, om vårdnadshavaren har lagt till barnets uppgifter i sin profil. 

Gör så här för att lägga till barnets uppgifter: 

1. Ladda ner Terveystalo-appen från appbutiken för din mobila enhet. 
2. Ta appen i bruk. Första gången du använder appen måste du identifiera dig med dina nätbankskoder eller ditt mobilcertifikat. 
3. Öppna appen och klicka på ”Uträtta ärenden för ett barn” och fortsätt att lägga till uppgifter om barn under 12 år i din profil. 
4. Om ditt barn är över 12 år, kan du lägga till barnets uppgifter i din profil genom att ringa vår kundtjänst (kontaktinformation: Kundtjänst och kontaktinformation | Terveystalo). Barnet måste ge sitt samtycke per telefon för att vårdnadshavaren ska få lägga till barnet i sin profil.
5. Spara sedan ditt barns FPA-kort i appen, så kommer du i fortsättningen att få FPA-ersatta priser för de besök som berättigar till ersättning.

Från 1.7.2023 får man ingen ersättning från FPA för ett coronatest. 

I Terveystalo webb-tjänsten krävs stark autentisering. Om du inte har finländska nätbankskoder eller mobilcertificat, levereras intyget endast som ett krypterat e-postmeddelande.

När du går på test på den tid som har bokats för dig, får du testresultatet qi vår webb-tjänsten på terveystalo.com och Terveystalo-appen genast när resultatet är färdigt. 

Hur länge det tar att få testresultaten varierar från ort till ort. Snabbast får du testresultatet i huvudstadsregionen, där resultat från PCR-test i genomsnitt blir färdiga på under 24 timmar.

Ett separat testintyg levereras till dig senast följande dag efter att resultatet har blivit färdigt beroende på den tidtabell som du har kommit överens om med våra experter.

Intyget levereras till dig i Terveystalo-appen och Terveystalo webb-tjänsten samt i krypterad form per e-post.

I Terveystalo webb-tjänsten krävs stark autentisering. Om du inte har finländska bankkoder eller mobilcertifikat, levereras intyget endast som krypterad e-post.

Så här får du ett coronaintyg som krypterad e-post: 

• Du får ett separat e-postmeddelande om den krypterade e-postförsändelse från adressen noreply@terveystalo.com. Meddelandet innehåller anvisningar om hur du öppnar krypterad e-post. 
• Vi levererar själva intyget som krypterad e-post en stund efter e-postmeddelandet med anvisningar.
• Kontrollera din mapp för skräppost om intyget inte har anlänt inom 15 minuter efter e-postmeddelandet med anvisningar.
• Om du problem med att ta emot intyget, kan du kontakta vår kundtjänst (kontaktinformation: Kundtjänst och kontaktinformation | Terveystalo).

Om du behöver ett intyg i pappersform, kan du i samband med tidsbokningen komma överens om att hämta det vid ett av Terveystalos verksamhetsställen.  

Tjänstens pris är 40 € + priset på den valda tjänsten, inklusive remiss och elektroniskt intyg. För intyg i pappersform debiteras en tilläggsavgift på 34 €.

Här hittar du prisen på olika coronatest.
Observera att coronatest i samband med resor inte berättigar till FPA-ersättning.

Terveystalo samarbetar med Finnair och prisen på våra tjänster som riktar sig till Finnair-kunder hittar du på adressen www.terveystalo.com/en/finnair.