Teknologia ja tekoäly
Digitaaliset ratkaisut, tekoäly mukaan lukien, ovat olennainen osa Terveystalon strategiaa. Haluamme olla mukana edistämässä innovaatioita, jotka vaikuttavat myönteisesti terveydenhuoltoon ja yhteiskuntaan.
Tekoäly kattaa Terveystalon käytössä monenlaisia teknologioita. Suurin osa tekoälyn käytöstämme kohdistuu tällä hetkellä työntekijöidemme hallinnolliseen työhön, jolloin tekoälyn käytöllä ei ole suoraa vaikutusta yksittäisen potilaan hoitoon. Tekoälyn avulla käsitellään potilastietoja vain silloin, kun se on välttämätöntä hoidon tarjoamiseksi eikä potilastietoja voi päätyä missään muodossa ulkopuolisten luvattomaan käyttöön.
Eettiset periaatteet ohjaavat tekoälyn käyttöä
Terveystalo on sitoutunut noudattamaan tekoälyn käytön eettisiä periaatteita. Tekoälyn eettisillä periaatteilla varmistamme, että teemme nopeasti kehittyvässä ympäristössä oikeita päätöksiä. Periaatteita täydentävät yksityiskohtaiset politiikat ja ohjeet tekoälyn kehittämisestä, käytöstä ja turvallisuudesta.
Lisäksi noudatamme tekoälytyökalujen kehittämisessä ja käyttöönotossa samoja tietosuoja- ja tietoturvaprosesseja, kuin muunkin uuden teknologian kohdalla. Soveltuvin osin arvioimme myös missä määrin tekoälytyökaluun sovelletaan lääkinnällisiä laitteita koskevaa sääntelyä. Näiden prosessien tarkoituksena on varmistaa, että uusien teknologioiden käyttöönotossa noudatetaan aina kulloinkin soveltuvaa sääntelyä.
Tekoäly vastaanottotyön tukena
Terveystalon chat-vastaanotoilla tekoälyavusteinen potilaskertomusten kirjaaminen on jo arkea osalle lääkäreistä. Käynnissä on testiryhmä, jossa tekoäly luonnostelee potilaan lähtötietojen ja chat-keskustelun pohjalta lääkärille ehdotuksen potilaskertomuksesta. Lääkäri joko hyväksyy, muokkaa tai hylkää kertomuksen. Tekoälyn tuottamaa laatua, potilasturvallisuutta ja arvoa seurataan tarkasti. Hoidosta ja hoitopäätöksistä vastaa aina lääkäri.
Vastaavaa teknologiaa ollaan ottamassa pilottikäyttöön myös fyysisillä vastaanotoilla. Kumppanimme tarjoama teknologia nauhoittaa vastaanotolla käydyn potilaan ja lääkärin välisen keskustelun, ja tekee siitä tiivistelmäluonnoksen kirjaukseksi. Lääkäri käy läpi kirjauksen ja joko hyväksyy, muokkaa tai hylkää sen. Ennen nauhoituksen käynnistämistä lääkäri kertoo aina potilaalle työkalun käytöstä.