Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtaja Ville Iho: Menestyksekäs kannattavan kasvun vuosi

Vuonna 2024 saavutimme vahvan tuloksen haastavassa makroympäristössä. Kannattavuustavoitteemme saavutettiin etuajassa, ja rahoitusasemamme on erittäin vahva. Parantuneen taloudellisen suorituskyvyn lisäksi myös asiakastyytyväisyys, ammattilaisten sitoutuminen ja lääketieteellinen laatu ovat ennätystasolla. Liikevaihtomme kasvoi vuonna 2024 4 prosenttia 1,34 miljardiin euroon, ja oikaistu EBITA oli 12,8 prosenttia liikevaihdosta. Osakekohtainen tulos nousi 0,57 euroon. Hallitus esittää Yhtiökokoukselle osinkoa jaettavan (päivitetyn osingonjakopolitiikkamme mukaisesti) 0,48 euroa osakkeelta vuonna 2025.

Onnistuneen vuoden 2024 päättänyt viimeinen neljännes oli vahva kaikilla mittareilla. Liikevaihtomme kasvoi noin 3 prosenttia 354 miljoonaan euroon, ja kannattavuutemme parani merkittävästi vertailukaudesta. Oikaistu EBITA kasvoi yli 19 prosenttia 47 miljoonaan euroon, mikä vastaa 13,3 prosenttia liikevaihdosta.

Terveydenhuollon palvelut -segmentin hyvä tuloskehitys jatkui seitsemättä kvartaalia peräkkäin. Reipas liikevaihdon kasvu, rakenteellisesti parantunut kannattavuus ja ennätyksellisen korkea asiakastyytyväisyys luovat vahvan perustan alkaneelle vuodelle ja strategian seuraavalle vaiheelle. Tulosparannusohjelman jälkeen olemme kiihdyttäneet orgaanista kasvua tukevia investointeja niin fyysiseen verkostoomme kuin digitaalisiin palveluihimme; tavoitteenamme on kehittää jatkuvasti palveluidemme kilpailukykyä, asiakkaan kokemaa arvoa, lääketieteellistä laatua ja operatiivista tehokkuutta.

Portfolioliiketoimintojen liikevaihto laski vuoden viimeisellä neljänneksellä tappiollisten ulkoistusten päätymisen, heikosti kannattavien henkilöstöpalvelusopimusten karsimisen, sekä kuluttajien heikon ostovoiman takia. Myös henkilöstökuluihin liittyvät kertaluonteiset erät heikensivät kannattavuutta. Koko vuoden kannattavuus kuitenkin parani määrätietoisen työn ansiosta vaikeissa markkinaolosuhteissa. Portfolioliiketoiminnot ovat nyt vahvemmalla pohjalla ja vanhojen sopimusten riskejä on vähennetty. Segmentin painopisteet alkaneella strategiakaudella ovat kannattavuuden parantaminen edelleen, kasvun hakeminen valikoiduissa palveluissa suunterveys mukaan lukien sekä uusiin julkisten markkinoiden kasvumahdollisuuksiin tarttuminen.

Ruotsin liiketoiminnan liikevaihto laski vuoden viimeisellä neljänneksellä päättyneiden sopimusten ja makroympäristön aiheuttaman heikon kysynnän vuoksi. Markkinatilanne on ollut haastava puolitoista vuotta, mutta ensimmäisiä merkkejä käänteestä on nähtävissä. Ruotsissa vuosi sitten aloitetulla kannattavuusohjelmalla on saatu sopeutettua kustannuksia ja parannettua operatiivista tehokkuutta; kuukausitasolla kannattavuuskäänne on jo tapahtunut. Ohjelma keskittyy edelleen operatiivisen tehokkuuden kasvattamiseen sekä enenevässä määrin kaupallisiin toimenpiteisiin. Odotamme ohjelman vaikutusten näkyvän tuloskäänteenä vuoden 2025 alusta lähtien ja tavoitellun vähintään 120 miljoonan kruunun vuositason EBITA run-rate parannuksen toteutuvan 2025 aikana.

Joulukuun pääomamarkkinapäivässä esittelimme seuraavan strategiavaiheemme ja päivitetyt taloudelliset tavoitteemme. Strategiamme keskiössä säilyy sujuvan, välittävän ja vaikuttavan integroidun hoidon tarjoaminen asiakkaillemme varmistaen, että heidän tarpeisiinsa vastataan parhaalla mahdollisella tavalla. Tavoitteenamme on tarjota erinomainen asiakaskokemus ja lääketieteellinen laatu integroimalla saumattomasti asioinnin ja hoidon eri vaiheet sekä hyödyntämällä dataa tehokkaasti. Seuraavan kahden vuoden aikana tehostamme merkittävästi vastaanottoprosesseja ja hoitotyötä tukevia taustatoimintoja automaation ja tekoälyn integroinnilla. Jatkuvat investointimme digitaaliseen alustaamme helpottavat tätä integraatiota ja varmistavat, että asiakkaamme hyötyvät edistyneimmistä saatavilla olevista teknologioista.  

Lämmin kiitos asiakkaillemme ja Terveystalolaisille menestyksekkäästä vuodesta 2024. Yhtiömme on vahvempi kuin koskaan, riskiprofiilimme madaltunut ja kaikilla kolmella liiketoiminta-alueellamme on selkeät suunnitelmat suorituskyvyn parantamiseksi edelleen. Keskitymme edelleen kannattavaan kasvuun, asiakkaillemme tarjottavan palvelun laadun jatkuvaan parantamiseen ja omistaja-arvon tuottamiseen. Tavoittelemme 10 prosentin osakekohtaisen tuloksen kasvua ja pyrimme pitämään nettovelan suhteessa käyttökatteeseen enintään 2,5-kertaisena. Osakkeenomistajillemme antamamme sitoumuksen mukaisesti jaamme vähintään 80 prosenttia nettotuloksesta osinkoina.

Pitkän aikavälin trendit kuten väestön ikääntyminen tukevat yksityisen terveydenhuollon kasvua, ja meillä on erinomaiset edellytykset pitkäjänteiseen arvonluontiin.

Tärkein ensin,

Ville Iho