Toimitusjohtajan katsaus

Toimitusjohtaja Ville Iho: Vahva operatiivinen suorituskyky varmisti hyvän kannattavuuden liikevaihtohaasteista huolimatta   

Terveystalon suhteellinen kannattavuus vahvistui edelleen vuoden 2025 kolmannella neljänneksellä parantuneen operatiivisen tehokkuuden ansiosta. Oikaistu liikevoitto (EBIT) oli 26,8 miljoonaa euroa, mikä vastasi 9,5 prosenttia liikevaihdosta. Osakekohtainen tulos kasvoi 9,7 prosenttia vertailukaudesta ja oli 0,13 euroa. Tehostunut operatiivinen toiminta tuki suhteellista tuloskehitystä siitä huolimatta, että liikevaihto laski vertailukaudesta 5 prosenttia ja oli 280 miljoonaa euroa.

Terveydenhuollon palveluissa kuluttaja-asiakkaiden volyymit jatkoivat vahvistumistaan vakuutuskysynnän ja yli 65 –vuotiaiden valinnanvapauskokeilun tukemina. Kehitystä tukee edelleen vahvistunut brändipreferenssimme, jonka perusteella olemme kuluttajien ensisijainen valinta. Vaimeus Työterveyden kysynnässä käänsi kuitenkin liikevaihdon laskuun. Työterveyden kehityksen taustalla vaikuttavat työterveyden huollettavien määrän väheneminen, vertailukautta alhaisempi sairastavuus sekä epävarmasta taloudellisesta toimintaympäristöstä johtuva yritysasiakkaiden rajatumpi palveluiden käyttö ja sopimuskattavuus. Vaikka osa laskusta on suhdanneluonteista, meillä on selkeä suunnitelma liikevaihdon kääntämiseksi kasvuun. Uudistamme tarjontaamme vastaamaan paremmin eri asiakassegmenttien tarpeita, virtaviivaistamme tuotantoamme ja tuomme työnantajille aivan uuden digitaalisen alustan työterveyteen. Kehityksen vauhdittamiseksi perustimme yhteisyrityksen ruotsalaisen teknologiayrityksen MedHelpin kanssa. Yhteiskehitys nostaa Terveystalon yrityksille suunnatut digitaaliset ratkaisut kevääseen mennessä selkeään johtoasemaan markkinalla. Tekoälypohjainen terveysalusta tarjoaa työnantajille alan johtavaa analytiikkaa, läpinäkyvyyttä sekä mahdollisuuden ohjata palveluita tehokkaasti vaikuttavuuden maksimoimiseksi ja sairauspoissaolojen vähentämiseksi. Uusi alusta korvaa nykyiset työterveysratkaisumme asteittain Q1:stä alkaen.

Syyskuussa käynnistynyt yli 65-vuotiaiden valinnanvapauskokeilu alkoi pirteästi ja vaikutti myönteisesti Terveydenhuollon palveluiden kuluttajakysyntään.  Ensimmäisen kuukauden aikana Terveystalossa valinnanvapauskokeilun vastaanotoilla kävi liki 10 000 yli 65-vuotiasta asiakasta eri puolilla Suomea ja erinomainen asiakaspalaute on selkeä merkki lanseerauksen operatiivisesta onnistumisesta. Palvelulle on paitsi kysyntää myös selkeä tarve – noin puolet palvelua käyttäneistä on uusia asiakkaita. Asiakkaat ovat kokeneet saaneensa valinnanvapauskokeilun puitteissa apua ja tarvitsemaansa hoitoa. Odotamme kokeilun tuovan merkittävää uutta volyymia Terveydenhuollon palveluiden verkostoon ja kysynnän kasvavan tietoisuuden lisääntyessä. Valinnanvapauskokeilu jatkuu vuoden 2027 loppuun saakka.

Portfolioliiketoimintojen kannattavuus jatkoi vahvistumistaan ennakoidusti laskeneesta liikevaihdosta huolimatta.  Julkismarkkinalla nähtiin muutamia laajempia kumppanuuskilpailutuksia pienempien, lähinnä digipalveluihin ja henkilöstövuokraukseen keskittyvien kilpailutuksien lisäksi. Myös kuluttajavetoisten suunterveyden palveluiden kysyntä jatkoi piristymistään ja liikevaihto kasvoi vertailukaudesta.

Myös Ruotsin liiketoiminta-alueen kannattavuus vahvistui vertailukaudesta suunnitellusti edenneen tulosparannusohjelman ansiosta liikevaihdon laskusta huolimatta. Operatiivisen tehokkuuden myötä parantunut kilpailukyky antaa hyvät valmiudet tulevalle kasvulle, joka tulee olemaan pääpainopiste vuoden 2026 agendalla.

Vahva operatiivinen pohja tukee palveluidemme jatkuvaa kehitystä kaikille asiakasryhmille. Panostamme voimakkaasti asiakaslähtöiseen tuotekehitykseen ja teknologiavetoiseen tuotantokustannusten alentamiseen kasvattaaksemme volyymia kaikissa asiakasryhmissä. Ammattilaisille suunnattu Ella-alustamme parantaa tuottavuutta ja työterveysalustamme uudistusta on kiihdytetty. Henkilöasiakkaille suunnatut ratkaisumme ovat jo nyt luokkansa parhaita. Vauhditamme kehitystä edelleen digitaalisella 10x-strategialla, joka integroi asiakaskontaktien tehokkaan hallinnan, älykkään asiakas- ja potilasohjauksen sekä aidosti skaalautuvat digitaaliset palvelukomponentit saumattomaksi kokonaisuudeksi. Jatkamme digitaalisen ekosysteemimme kehittämistä uudistaaksemme terveydenhuoltoa kokonaisvaltaisesti tulevina vuosina. Tavoitteemme on tehdä palveluistamme vaikuttavampia, helpommin saatavia sekä edullisempia yhä useammille suomalaisille.

Tärkein ensin,

Ville Iho