Etä- ja digipalvelut
10.12.2021
Tarjoamme laajan valikoiman etälääketieteen ratkaisuja, hoidon tarpeen arviota sekä edistyksellisen digialustan etäasioinnin mahdollistamiseksi. Rakennamme maailman parasta julkista terveydenhuoltoa yhdistämällä vaikuttavan hoidon ja huipputason digitaalisen osaamisen. Tuemme terveydenhuollon digitalisaatiota ja autamme turvaamaan terveyspalveluiden saatavuuden. Tarjoamme keskeisiä palveluitamme erikseen tai asiakasorganisaatiolle räätälöitynä kokonaisuutena.
Yhä useampi suomalainen on tottunut asioimaan verkkopohjaisissa palveluissa ja tulevaisuudessa laadukas asiakaskokemus edellyttää monipuolisia digitaalisia asiointikanavia. Uusi etäpalvelualustamme mukautuu täysin tilaajan ilmeeseen ja tarjoaa käyttäjälähtöisen palvelukokemuksen ilman erillistä sovellusta.
Sisällysluettelo
Digialusta
Uusi digialustamme on rakennettu Suomen julkisen terveydenhuollon tarpeisiin ja tarjoaa kattavat etäasiointimahdollisuudet. Alusta on suunniteltu kevyeksi ja ketteräksi, mikä takaa mahdollisimman sujuvan käyttöönoton. Käyttäjälähtöinen etäpalvelualustamme mukautuu kaikkiin tarpeisiin: alusta mahdollistaa chat- ja videovastaanotot lääkäreille, hoitajille ja muille ammattilaisille, ja se on täysin muokattavissa tilaajan ilmeen mukaiseksi. Palvelu toimii selainpohjaisesti eli sen käyttö ei vaadi erillistä sovellusta. Palvelua voi käyttää sekä tietokoneella että puhelimella.
Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista ja siten asiakas- ja potilastietoja voidaan käsitellä tietoturvallisesti. Digialustamme mahdollistaa asiakkaan hoitamisen sujuvasti yhdellä yhteydenotolla: moniammatillisesti ja jopa yli organisaatiorajojen. Palvelussa on edistyksellinen mutta vaivaton palautteenantotoiminto.
Etävastaanotot
Tarjoamme yleis- ja erikoislääkäreiden, hoitajien sekä muiden ammattilaisten, kuten ravitsemusterapeuttien palveluita puhelin-, chat- ja videovastaanottoina. Digialustamme mahdollistaa asiakkaan hoitamisen sujuvasti yhdellä yhteydenotolla: hoitajavastaanotolle voidaan tarvittaessa lisätä mukaan lääkäri, tai chat-vastaanotto voidaan siirtää videovastaanotoksi – jos ongelman ratkaiseminen sitä edellyttää. Etävastaanotto on asiakkaalle helppo ja nykyaikainen tapa hoitaa terveysasioita. Lisäksi se mahdollistaa ammattilaisten hyvän saatavuuden myös sellaisilla paikkakunnilla, jossa se muuten on haastavaa.
Etäkonsultaatiot
Etäkonsultaatiot mahdollistavat sekä reaaliaikaisen että kiireettömän viestinnän ammattilaisten välillä. Tyypillisimmät etäkonsultaatiot tapahtuvat hoitajan ja yleislääkärin tai yleislääkärin ja erikoislääkärin välillä. Konsultaatioita on mahdollista järjestää reaaliaikaisesti puhelin-, chat- ja videovastaanottoina sekä kiireettömissä konsultaatioissa viestien välityksellä.
Etälausunnot
Radiologian erikoislääkärimme antavat lausuntoja röntgenkuvista viipymättä ja asiantuntemuksella.
Hoidon tarpeen arvio
Lue lisää hoidon tarpeen arviosta täältä.
Terveystalo on Suomen johtava ja verkostoltaan suurin terveyspalveluyritys
Maanlaajuisen verkostomme, kattavien terveyspalveluiden, etäratkaisujen ja kokeneiden asiantuntijoidemme ansiosta palvelumme ovat aina lähellä asiakasta. Julkisille organisaatioille tarjoamme monta joustavaa tapaa ostaa palveluita ja ratkaista tarpeita.