Ohjeet maksamiseen verkossa tai sovelluksessa
Voit nyt maksaa asiointisi meillä kätevästi Terveystalon sovelluksessa tai kirjautumalla verkkopalveluumme.
Maksa käyntisi vasta kotona
Maksa jälkikäteen
Voit lähteä heti vastaanottosi jälkeen ja maksaa käyntisi joko Terveystalon sovelluksessa tai verkkopalvelussa. Saat meiltä tekstiviestillä ja sähköpostilla ilmoituksen, kun käyntisi on maksettavissa.
Maksuhistoria jää talteen
Maksuhistoriasi on aina nähtävänäsi Terveystalon sovelluksessa ja verkkopalvelussa. Saat tarvittaessa ladattua menneistä maksuistasi kuitit ja käyttää niitä helposti esimerkiksi jatkoasiointiin vakuutusyhtiön kanssa.
Turvallinen tapa maksaa
Kirjaudut sisään pankkitunnuksillasi, mobiilivarmenteella tai Terveystalo-sovellukseen luomillasi tunnistautumistavoilla, sujuvasti missä ja milloin vain.
Näin maksat asiointisi verkkomaksuna
- Maksu hoituu joko Terveystalo-sovelluksessa tai verkkosivujemme Maksut-osiossa.
- Saat uuden maksun maksettavaksesi viimeistään asiointiasi seuraavana päivänä. Saat tästä ilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla.
- Huomaathan, että Kela-korttia ei enää tarvita Kela-korvausten vähentämiseen. Kela-suorakorvaukset tarkistetaan ja vähennetään laskutuksen yhteydessä automaattisesti.
- Jos sinulla on vakuutusyhtiön maksusitoumus tai olet sairauskassan asiakas, asioithan asiakaspalvelussamme.
Kysymyksiä ja vastauksia
Verkossa maksaminen
Tarvitset puhelimen, tabletin tai tietokoneen ja verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen, joilla pääset tunnistautumaan kirjautumisen yhteydessä. Voit ladata puhelimellesi tai tabletillesi Terveystalo-sovelluksen ja käyttää sitä maksamiseen. Toinen vaihtoehto on hoitaa maksu kirjautumalla verkkopalveluumme osoitteessa terveystalo.com/maksut.
Toimipaikkojen kassoilla maksetut käynnit näkyvät maksuhistoriassasi 1.4.2025 alkaen – tätä vanhemmat maksut tai kuitit eivät siis näy maksuhistoriassasi.
Huomioithan myös, että jos asioit meillä lapsen kanssa ja maksta käynnin kassalla, nämä maksut eivät vielä näy Terveystalon sovelluksen ja verkkopalvelun maksuhistoriassa.
Viimeistään seuraavana päivänä siitä, kun olet asioinut Terveystalolla. Lähetämme sinulle tekstiviestin ja sähköpostin, kun käyntisi on maksettavissa. Huomaathan, että verkkomaksuilla on laskua lyhyempi maksuaika, sillä verkossa maksaminen rinnastuu kassalla maksamiseen.
Joskus maksujärjestelmässämme voi olla viiveitä, jolloin maksu ei näy sovelluksessa tai verkkopalvelumme Maksut-osiossa vielä seuraavana päivänä. Viive maksun näkymisessä ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä. Tällöin voit odottaa, kunnes maksusta tulee ilmoitus sähköpostilla ja tekstiviestillä.
Jos et ole maksanut käyntiäsi toimipaikan asiakaspalvelupisteessä, saat käynnin automaattisesti maksettavaksesi verkossa.
Jos olet saanut maksettavaksi verkkomaksun, joka kuuluisi työterveyden tai vakuutusyhtiön maksettavaksi, ota yhteyttä laskutuspalvelumme numeroon 045 788 40888. Palvelemme arkisin kello 8‒16.
Verkossa maksamisen voi rinnastaa kassalla maksamiseen. Maksuaika on lyhyt, koska kyseessä on verkkomaksu, ei varsinainen lasku. Jos haluat lisää korotonta maksuaikaa, voit verkossa maksaessasi valita maksutavaksesi Walley-laskun.
Näet ennen maksamista maksusi tiedot ja tapahtumapäivän eli päivän, jolloin olet asioinut Terveystalossa. Avaamalla kuitin voit tarkastella tarkempia käyntiisi liittyviä tietoja, kuten Kela-korvauksien osuutta maksusta.
Tutustu ohjeisiin ja maksutapoihin
Näin maksat asiointisi verkkomaksuna
Katso ohjeet verkkomaksamiseen.
Näin lataat Terveystalo-sovelluksen
Lataa Terveystalo-sovellus ja maksa verkkomaksut puhelimellasi tai tabletillasi.
Katso Terveystalon maksutavat
Kaipaatko lisää maksuaikaa? Katso, mikä maksutapa sopii sinulle parhaiten.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää maksusi tiedoista tai tarvitset apua maksamiseen sovelluksen tai verkkosivujemme kautta, lähetä meille kysymyksesi, niin autamme mahdollisimman pian.