Vastaanotolle sairaus- tai vakuutuskassa-asiakkaana

Suoralaskutus sairaus- ja vakuutuskassoille Terveystalossa:

• Mikäli kuulut sairaus- tai vakuutuskassaan, jolla on suoralaskutussopimus Terveystalon kanssa, voit hyödyntää palveluiden suoralaskutusta.
• Käyttämäsi palvelu laskutetaan sairaus- tai vakuutuskassan tekemän suoralaskutussopimuksen mukaisesti, ja sinun tarvitsee maksaa vain mahdollinen omavastuuosuus.
• Voit saada lisätietoa sairaus- tai vakuutuskassasi suoralaskutussopimuksesta suoraan kassaltasi.

Terveystalon toimintaohjeet palvelun laskuttamiseksi sairaus- tai vakuutuskassaan:

• Jos haluat palvelun laskutuksen kassasi kautta, käy aina vastaanoton jälkeen Terveystalon asiakaspalvelussa.
• Kerro asiakaspalvelulle, että kuulut sairaus- tai vakuutuskassaan ja esitä kassasi jäsentunniste.
• Pyydä palvelun laskutusta kassallesi. Mikäli toimipaikassa ei ole asiakaspalvelua, ota yhteyttä Terveystalon sovelluksen tai verkkopalvelun kautta toimipaikan asiakaspalveluun.
• Suoralaskutus on pääsääntöisesti käytössä fyysisillä vastaanotoilla.

Kela-kortin tallentaminen helpottaa asioimista Terveystalossa:

• Helpota asioimistasi tallentamalla Kela-korttisi kuva molemmilta puolilta Terveystalon sovellukseen tai verkkopalveluun.
• Näin voit helposti esittää tarvittavat tiedot Kela-kortistasi asioidessasi Terveystalossa.

Laskutuksen tiedot sairaus- ja vakuutuskassoille:

• Jos palvelu laskutetaan sairaus- tai vakuutuskassallesi pyynnöstäsi, laskun yhteydessä toimitetaan tarvittavat tiedot.
• Sairaus- tai vakuutuskassaan toimitetaan nimesi, henkilötunnuksesi, käytetyn palvelun tiedot sekä sen hinta.
• Mahdollisen käyntiin liittyvän kertomustekstin luovuttaminen korvausratkaisun tekemiseksi edellyttää potilaan antamaa valtakirjaa.