Kun tulet laboratorioon

Ajanvaraus ja valmistautumisohjeet

Terveystalon laboratoriot toimivat sekä ajanvarauksella että ilman ajanvarausta. Osassa laboratorioitamme on myös vuoronumeroautomaatti käytössä ilman ajanvarausta saapuville asiakkaille. Voit tarkistaa toimipaikkasivultamme tilanteen tietyn toimipaikan laboratorion toiminnan suhteen. Saat varattua ajan sähköisesti joko verkkosivuillamme tai Terveystalo-sovelluksessa. Ajan varaaminen sovelluksessa on helppoa ja nopeaa. Katso ohjeet, miten lataat sovelluksen puhelimeesi.

Voit varata ajan myös lääkärikäynnin yhteydessä toimipaikkamme asiakaspalvelupisteessä tai soittamalla asiakaspalveluumme. Laboratorioon tullessa on tärkeää noudattaa valmistautumisohjeita, sillä osa tutkimuksista vaatii paastoamista ‒ katso täältä, miten valmistaudut.

Lähetteellä vai ilman lähetettä?

Laboratorioon tullessasi tarvitset lähetteen tutkimukseen. Muutamia perustutkimuksia voidaan ottaa lähetteettöminä tutkimuksina, ilman lääkärin lähetettä.

Huomioithan, että lähetteettömistä tutkimuksista ei saa Kela-korvausta. Lähetteettömät laboratoriotulokset eivät välity myöskään kanta-arkistoon.

Työterveysasiakkaana tarvitset aina lähetteen.

Ilmoittautuminen

Laboratorioon on hyvä saapua noin 15 minuuttia ennen varattua aikaa, jotta verenkiertosi tasaantuu. Voit ilmoittautua laboratorioon joko toimipaikan asiakaspalvelupisteessä tai ilmoittautumisautomaatilla. Ajanvarausasiakkaat kutsutaan laboratorion odotustilasta nimellä laboratorioon.

Henkilöllisyys varmistetaan ennen näytteenottoa kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Terveystalossa hyväksytyt henkilöllisyystodistukset ovat passi, ajokortti, henkilökortti ja kuvallinen Kela-kortti.

Tutkimustuloksien saaminen

Terveystalon oma lähete:

Kun tutkimuksen on määrännyt Terveystalon lääkäri tai hoitaja, saat laboratoriotutkimuksesi tulokset joko häneltä tai suoraan Terveystalon sovellukseen tai verkkopalveluun. Varmistathan, että sinulle on selvitetty, miten saat tuloksesi. 

Laboratoriotulokset tulevat aina automaattisesti näkyville Terveystalon sovellukseen ja verkkopalveluun. Voidaksesi katsoa tulokset sinun on ladattava Terveystalo-sovellus puhelimeesi ja kirjauduttava sovellukseen sisään. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua verkkopalveluumme verkkosivuiltamme. Tarvitset kirjautumiseen verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

Terveystalon ulkopuolinen lähete:

Kun tutkimuksen on määrännyt muu kuin Terveystalon lääkäri tai hoitaja, saat myös silloin laboratoriotuloksesi suoraan Terveystalon sovellukseen ja verkkopalveluun. Voidaksesi katsoa tulokset sinun on ladattava Terveystalo-sovellus puhelimeesi. Voit tarvittaessa noutaa tulokset myös toimipaikkamme asiakaspalvelusta esittämällä kuvallisen henkilökorttisi.

Lähetteetön tutkimus:

Näet tutkimustulokset kirjautumalla Terveystalo-sovellukseen tai verkkopalveluun. Saat tulokset tarvittaessa myös toimipaikkamme asiakaspalvelusta esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksesi.