Artikkeli

Yhdenvertaisia kohtaamisia terveydenhuollossa

Olemme Terveystalossa sitoutuneet edistämään yhdenvertaisuutta. Koska arvot tulevat todeksi vain tekojen kautta, jatkamme Helsinki Pride 2022 -tapahtuman virallisena yhteistyökumppanina. Pride-viikon teemana on tänä vuonna kohtaamisia.

Terveydenhuollossa käsitellään hyvinkin intiimejä asioita ja asiakkaan ja terveydenhuollon ammattilaisen kohtaaminen on siten herkkä. Yhdenvertaisuuskouluttaja Anukatariina Saloheimo piti terveystalolaisille toukokuussa koulutuksen seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaamisesta terveydenhuollon palveluissa. Saimme häneltä sateenkaariasiakkaan kohtaamiseen vinkkejä, joita haluamme edistää ammattilaistemme vastaanotoilla. 

  1. Emme oleta

Emme oleta mitään asiakkaan tai potilaan sukupuoli-identiteetistä tämän ulkonäön, pukeutumisen tai muun ulkoisen seikan perusteella. Vältämme cis- ja heteronormatiivisia oletuksia asiakkaan asioista puhuessamme – sukupuoli-identiteetti tai seksuaalinen suuntautuminen ei näy aina päälle. 

Annamme asiakkaan määritellä itse itsensä. Jos asia on hoidon kannalta tärkeä, kysymme, miten hän haluaa itseään kutsuttavan. 

  1. Muistamme kuunnella

Kuuntelemme asiakasta, opimme häneltä ja käytämme samoja sanoja kuin hänkin. Emme yleistä tai ”sävellä” omien kokemustemme perusteella: asiakas voi kokea asiantuntemattomuuden vaivaannuttavana tai kokea, että häntä ei kuunnella. 

  1. Emme painosta

Jos asiakas pohtii sukupuolenkorjausprosessiin lähtemistä, kannustamme ja ohjaamme häntä kuuntelemaan itseään. Emme sano, että ”totta kai hakeudut hoitoon” tai ”älä ihmeessä mene”. Emme siis painosta asiakasta suuntaan tai toiseen, vaan annamme hänen kypsytellä ratkaisua ja tuemme häntä siinä. 

  1. Ennakoimme tilanteet

Mietimme jo ennalta, miten kohtaamme seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön kuuluvan asiakkaan. Muistamme, että kuka tahansa asiakas voi kuulua seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön. 

  1. Annamme tilaa, mutta emme suurentele

On osattava viestiä, että on ok kertoa omista asioistaan. Tämä lupaus on myös pidettävä! 

On tärkeää, että identiteetti otetaan vastaan mahdollisimman luonnollisena asiana, eikä tehdä siitä sen suurempaa numeroa.  

  1. Osoitamme luottamuksellista asennetta

Otamme selvää, kenelle kaikille asiakas on identiteetistään avoin ja kunnioitamme sitä. Käytämme perhesuhteista neutraaleja muotoja: lapsi, vanhempi, puoliso, sisarus jne. Annamme jokaisen määritellä perhe- ja läheissuhteensa itse ja kunnioitamme niitä. 

  1. Tarkkailemme arvojamme 

Uskallamme tarkastella omia arvojamme, asenteitamme ja mahdollisia ennakkoluulojamme kriittisesti. Omat henkilökohtaiset käsityksemme normaalista tai tavoiteltavasta elämästä eivät saa heijastua työhömme terveydenhoidossa. 

  1. Myönnämme tietämättömyytemme

Myönnämme tietämättömyytemme, jos emme tunne seksuaali- tai sukupuolivähemmistöjä. Otamme asioista selvää – se kuuluu terveydenhuollon ammattilaisen velvollisuuksiin.

Lue lisää aiheesta

Viisi työterveyden ammattilaista juttelee keskenään iloisesti Artikkeli

Kun työtä ei tarvitse tehdä yksin – päivä työterveyshuollon moniammatillisessa tiimissä

Teemu Paatela ja hoitaja leikkaussalissa suojavaatteissa potilaan polven parissa Artikkeli

Integroidun hoidon ytimessä – millaista erikoislääkärin työ on Terveystalossa?

Terveystalon Lääkäripäivien käytävällä ihmismassaa, taustalla kumppaniosastoja. Artikkeli

Sujuvan, välittävän ja vaikuttavan hoidon ytimessä Terveystalon Lääkäripäivillä 2024

Terveystalon vuotuiset, suuren suosion saavuttaneet Lääkäripäivät vietettiin tänä vuonna 27.9. Tampereella. Päivillä Terveystalon lääkärit, hammaslääkärit ja kutsuvieraat pääsivät kouluttautumaan viidessä ajankohtaisessa koulutusstreamissa aamusta iltaan. Koulutusten lomassa nautittiin monipuolisesta kumppanitarjonnasta ja kollegojen seurasta. Tapahtuman läpikulkevana teemana vuonna 2024 oli yhteisöllisyys ja tulevaisuus.

Hoitaja ja kaksi lääkäriä keskustelevat iloisesti vastaanottohuoneen käytävällä. Artikkeli

Terveystalo jatkaa sote-alan houkuttelevimpien työntekopaikkojen joukossa

Lääkäri Joel Markkanen pyörän kanssa Artikkeli

Terveystalo tarjoaa työsuhdepyöräedun yli 6 000 työntekijälleen

Terveystalo haluaa olla alamme edelläkävijä henkilöstön hyvinvoinnissa ja eduissa. Uusimpana tulokkaana on henkilöstölle alettu tarjota sähköpyöräetua, joka on otettu innostuksella vastaan.

Nuori nainen katsoo toiveikkaana tulevaisuuteen. Kuvassa myös Universumin badge. Artikkeli

Opiskelijat: Terveystalo on jälleen yksi alan houkuttelevimmista työnantajista

Lääketieteen ja terveysalan opiskelijat ovat valinneet Terveystalon terveydenhuoltoalan toiseksi houkuttelevimmaksi työnantajaksi Universumin toteuttamassa työnantajakuvatutkimuksessa, johon vastasi tänä vuonna yli 1800 alan opiskelijaa. Jo työelämässä olevien ammattilaisten mielestä Terveystalo on houkuttelevin työnantaja neljättä kertaa peräkkäin.