Nopeampi ja sujuvampi tapa tarttua työkykyhaasteisiin
Terveystalossa on kesän aikana kokeiltu valikoitujen asiakkaiden kanssa uutta toimintamallia, jonka tavoitteena on tarjota tarkoituksenmukaista tukea työkykyhaasteisiin entistä nopeammin. Kun työntekijällä on tunnistettu asiakasorganisaation kanssa yhdessä sovittuja, työkykyhaasteita ennakoivia merkkejä, hänelle tarjotaan automaattisesti tekstiviestillä ehdotus kolmesta vaihtoehtoisesta ajasta ammattilaisen yhteydenotolle. Näin toimimalla työkykyhaasteisiin on päästy tarttumaan entistä nopeammin ja onnistuttu ohjaamaan työntekijä mahdollisimman sujuvasti työkykyä tukevalle hoitopolulle. Hyvien kokemusten siivittämänä uusi malli on otettu elokuun lopussa käyttöön kaikissa asiakkuuksissa.
Yksi olennaisista työkyvystä kertova mittari on sairauspoissaolojen määrä. Poissaolojen kehitystä seurataan Terveystalossa digitaalisin työkaluin ja niihin reagoidaan yhdessä sovitun työkykyjohtamisen tuen mallin mukaisesti.
– Terveystalossa tuemme asiakasorganisaatioitamme työkyvyn johtamisessa, missä hyödynnämme asiakasorganisaation kanssa yhdessä valittuja työkykyhaasteista kertovia ennakoivia ja reagoivia signaaleita. Perinteisesti tieto signaaleista on välitetty työterveystiimissä ammattilaiselle, joka on tämän jälkeen tavoitellut kyseistä työntekijää ja käynnistänyt tarvittavat työkykyä tukevat toimenpiteet. Toisinaan tavoittaminen on ollut haasteellista ja työkykyhaasteeseen tarttuminen siten viivästynyt tarpeettomasti, kertoo Terveystalon johtava työfysioterapeutti Tytti Karttunen.
Palautteen perusteella asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä uudistukseen, jonka ansiosta työkykyhaasteisiin tarttuminen onnistuu nopeammin.
– Nyt automatisoinnin myötä työntekijä voi valita kolmesta aikaehdotuksesta, jolloin ammattilainen tavoittaa hänet sujuvammin jo ensimmäisellä kerralla ja asioita päästään edistämään ripeämmin, Karttunen jatkaa.
Mikäli työntekijä ei vastaa alustaviin aikaehdotuksiin, tieto välittyy työterveysammattilaiselle, joka soittaa aiemman toimintamallin tapaan työntekijälle ilman erikseen sovittua ajankohtaa. Toimintamallin ansiosta työntekijä on tietoinen työkykyprosessin etenemisestä ja hän saa tarkoituksenmukaista tukea työkykyhaasteisiinsa entistä nopeammin.
